preloader

Waarvoor gebruiken wij persoonsgegevens?

Om jou zo goed mogelijk van dienst te zijn vragen we naar jouw persoonsgegevens. Hieronder zetten we uiteen waarvoor we jouw gegevens precies gebruiken:
Naam en adres:
Zodat we weten aan wie we de TOYBOXX moeten richten en op welk adres de TOYBOXX geleverd moeten worden.

Telefoonnummer:
Jouw telefoonnummer is belangrijk zodat we je kunnen voorzien van belangrijke informatie met betrekking tot je betaling. Dit als extra service, mocht je onze mails over het hoofd hebben gezien.

Geboortedatum:
We gebruiken jouw geboortedatum zodat we weten of je 18 jaar of ouder bent en hiermee voldoet aan onze leeftijdsvoorwaarde om een membership af te sluiten.

E-mail en IBAN:
Jouw e-mailadres gebruiken we voor het versturen van persoonlijke mails en online campagnes. Daarnaast gebruiken wij jouw e-mailadres en IBAN om fraude te voorkomen. Op deze twee onderdelen wordt gecontroleerd bij het aanmaken van een account. Elk member heeft recht op het aanmaken van een account.
Bankgegevens en betalingen:
We verwerken de naam en het bankrekeningnummer van de persoon die een order heeft geplaatst via een bankafschrijving om de order te verwerken. Met deze gegevens begrijpen wij dat iemand member is geworden en een eerste TOY verwacht.

Account logs:
Zodat we wijzigingen, die jij aanbrengt in je account, kunnen bewaren. Zo kunnen we zien wanneer jij jouw maat hebt gewijzigd of een adreswijziging is doorgevoerd. We hebben deze gegevens nodig zodat wij jou zo goed mogelijk van dienst kunnen zijn. Mocht bijvoorbeeld jouw TOY na een adreswijziging niet op het nieuwe adres zijn ontvangen, dan kan het zijn dat jij jouw wijziging net te laat hebt doorgevoerd. Wij kunnen door het bewaren van de logs met je meekijken en zorgen voor een passende oplossing.
Whatsapp berichten en tags op social media:
Ons webcare team volgt de berichten die voor iedereen toegankelijk zijn op internet en die over TOYBOXX gaan en beantwoord berichten die aan TOYBOXX gericht zijn. Hierdoor krijgt iedereen antwoord op zijn vraag en worden veel voorkomende vragen behandeld in onze veelgestelde vragen. Wij streven ernaar om zo duidelijk mogelijk te zijn over ons concept en mogelijke vragen zo snel mogelijk te beantwoorden.

Overige data:
Data die je direct, of indirect achterlaat op onze website, zoals website cookies, of een begonnen registratie voor een membership.

© 2021 TOYBOXX.nl